Chers Clients,
La Direction de A.ROMA Lifestyle Hotel – marque de la collection LDC Hotels & Resorts – vous souhaite la bienvenue à Rome et vous souhaite un agréable séjour sous le signe du goût italien authentique. A.ROMA Lifestyle Hotel fait de l’excellence dans l’hospitalité et du style ses traits distinctifs,proposant dans ses environnements raffinés une fusion dynamique entre l’art, le confort, le souci du détail et l’innovation technologique.
Nous sommes ravis de vous présenter les 10 cuisines ouvertes du restaurant buffet original SAPORI DAL MONDO, qui peuvent vous proposer, en plus des recettes typiques de la tradition italienne, une sélection de plats du monde entier.
Dans le Lounge bar-restaurant IL GIARDINO, dans un espace accueillant et élégant, vous pourrez vous détendre et déguster des plats délicieux ou des apéritifs raffinés, en admirant la vue enchanteresse sur la piscine et la réserve naturelle de Valle dei Casali.
Ne manquez pas une visite pour un verre en soirée au SKY STARS BAR, un élégant bar sur le toit avec une terrasse panoramique, sélectionné parmi les 100 meilleurs en Italie. Ici, vous pouvez profiter de la liste de cocktails la plus intrigante de la capitale – y compris des whiskies fumés, des rhums fins et des boissons exotiques et imaginatives – en profitant d’une vue suggestive sur le dôme de la basilique Saint-Pierre sous le ciel étoilé de Rome.
Dans les espaces élégants de LIVIA WELLNESS & SPA – inspirés des anciens bains romains -la tradition et l’innovation intègrent parfaitement pour guider les clients le long d’un chemin holistique relaxant, pour trouver leur propre bien-être psycho-physique et une amélioration progressive du mode de vie.
Au nom de moi-même et de mes collaborateurs, je vous souhaite de vivre une expérience unique et inoubliable à l’hôtel A.ROMA Lifestyle, pour découvrir le charme et la magie de la ville éternelle. Avec plaisir, je serai à votre disposition pendant toute la durée de votre séjour pour vous écouter, vous assister et recueillir vos suggestions afin d’améliorer encore la qualité de notre service.
Un salut cordial,
Matteo Mancini
Directeur Général des Opérations
LDC Hotels Italy
Distances de l’A.Roma Lifestyle Hotel
Adaptateurs: Le système électrique en Italie a une tension de 220v. Si vous avez besoin d’adaptateurs pour prises ou transformateurs de courant, contactez la réception. Le service implique un petit supplément de prix.
Animaux: Sur demande, les petits animaux domestiques sont admis moyennant le paiement d’un supplément.
Climatisation: Toutes les chambres sont climatisées. Pour des résultats optimaux, les fenêtres doivent être fermées. Vous trouverez des instructions dans la chambre pour l’utilisation correcte du système de climatisation.
Assistance bagages: Pour l’assistance et le stockage de vos bagages, veuillez contacter les Guest Relations.
Assistance médicale: N’hésitez pas à contacter la réception pour les urgences sanitaires ou les demandes d’assistance médicale.
ATM: Une distributeur est disponble à la réception.
Baby-sitter et enfants: En cas de besoin de service de Baby Sitting, contactez la Réception au moins 1 jour à l’avance. Pour les familles avec enfants, des lits supplémentaires, des lits bébé, des chaises hautes et des menus dédiés sont disponibles. Pour tout besoin, contactez la Réception.
Billets et visites: Pour plus d’informations, réservations de billets, excursions et visites guidées, contactez notre service Guest Relations.
Échange de devises: Un service de change est disponible à la réception.
Cartes de crédit international: Les principales cartes de crédit sont acceptées. Pour plus d’informations, contactez la réceptio
Coffre-fort: Dans chaque chambre, il y a un coffre-fort pour ranger les effets personnels et les ordinateurs portables, avec les instructions d’utilisation que vous trouverez à l’intérie
Centre de congrès, événements, réunions, mariage et banqueting: Pour informations et devis personnalisés, veuillez contacter nos équipes dédiées aux contacts email suivants:
Congrès, conventions et réunions: mice.aroma@ldchotels.com; congress.aroma@ldchotels.com
Banquet: events.aroma@ldchotels.com
Mariages: wedding.aroma@ldchotels.com
Check out: Le départ est prévu avant 11h00. Si vous devez prolonger votre séjour au-delà de cette période, veuillez contacter la réception pour demander le service de départ tardif, disponible selon disponibilité et avec l’application d’un supplément.
Distances de l’A.Roma Lifestyle Hotel
Aéroport de fiumicino: 22 km
Aéroport de ciampino: 25 km
Foire de rome: 17 km
Gare termini: 8 km
Gare saint pierre: 4 km
Gare trastevere: 3.5 km
Villa pamphili: 0.9 km
Pamphili (entrata di Via Vitellia, 94): 1.2 Km
Basilique de saint pierre: 4.8 km
Musées du vatican: 4.6 km
Château sant’angelo: 5.5 km
Place navona: 5.4 km
Pantheon: 5.5 Km
Campo de’ Fiori: 5.2 Km
Basilique de santa maria in trastevere: 5 km
Place Venezia: 5.9 Km
Place del Popolo: 7.2 Km
Place Spagna: 6.8 Km
Le concierge sera heureux de vous assister pour toute information supplémentaire.
Distributeurs d’eau naturelle: Sur chaque étage de l’hôtel il y a aussi un distributeur d’eau naturelle froide et à température ambiante.
Vélo et scooter électrique et jogging: Le personnel de l’hôtel propose à ses clients un service exclusif de location de vélos avec assistance électrique écologiques et performants pour explorer les sentiers naturels de la Villa Pamphilj et de la Valle dei Casali ou la beauté artistique du centre-ville. Le parc de la Villa Pamphilj et la réserve naturelle de Valle dei Casali, à proximité immédiate de l’hôtel, regorgent également de sentiers idéaux pour les promenades, les courses amateurs et de compétition et un espace de remise en forme en plein air équipé de matériel de gym. Pour plus d’informations, les frais de service et les itinéraires recommandés, contactez la réception.
Photocopies et impressions: Un centre d’affaires avec des stations PC est disponible gratuitement dans l’hôtel pour surfer sur Internet et imprimer. Le service de photocopie payant est disponible tous les jours 24h / 24 et 7j / 7. Pour plus d’informations, veuillez contacter la réception.
Fer à repasser: Fer et planche à repasser sont disponibles gratuitement sur demande, en contactant la réception.
Timbres: Timbres sont disponibles à la receptiòn à un prix supplementaire.
Guest relations: Notre personnel accueillant et multilingue est à votre entière disposition pour vous accompagner dans l’organisation de votre séjour et vous renseigner sur les services proposés par l’hôtel et sur les principales attractions de la ville.
N’hésitez pas à nous contacter pour:
Visites de la ville et excursions guidées
Réservation de billets pour les théâtres et les musées
des services de voiture et de limousine privés
Service de taxi
Location de voitures et de scooters
Service de babysitting
Livraison de journaux
Arrangements floraux
Service de fax, impression et adaptateurs internationaux pour prises de courant
Réservations pour notre restaurant Sapori dal Mondo et pour A.ROMA Wellness & SPA
Le service Guest Relations est actif de 7h00 à 21h00.
Internet et wi-fi: Dans toutes les chambres, dans les espaces communs et dans les salles meeting il y a une connexion internet Wi-Fi haute vitesse gratuite pour les dispositifs iOS et Android. Pour activer la connexion, scansionez le code QR e accedez au réseau A.RomaLifestyle Hotel Rome.
Si vous avez besoin d’assistance, vous pouvez contacter la Réception.
Entretien: En cas de dysfonctionnements dans votre chambre, nous nous excusons pour l’inconvénient et nous vous invitons à le signaler à la réception. Si une opération de maintenance sera nécessaire, les techniciens afficheront un panneau sur la porte afin de signaler leur présence.
Minibar: Dans chaque chambre le service de minibar avec snacks est offert par l’A.Roma Lifestyle Hôtel.
Navette: Un service de navette pour le centre ville et l’aéroport est disponible sur demande. Pour toute information supplémentaire, vous pouvez contacter la Réception.
Objets perdus: Pour la perte d’objets personnels, vous pouvez contacter la guest relations de l’hôtel.
Parking couvert: Vous pouvez utiliser le parking couvert 24 heures sur 24, selon la disponibilité des places. L’hôtel offre aussi la possibilité de garer la voiture dans le parking à l’extérieur non surveillé.
Petit déjeuner: Chaque jour, nous servons un petit déjeuner buffet copieux et délicieux dans notre restaurant. Heures d’ouverture 06:30 ~ 10:30
Service réveil: Veuillez prévenir la réception de l’heure à laquelle vous désirez être réveillé.
Service de taxi, location avec chauffeur & limousine: Pour la réservation de taxis, voitures privées, limousines ou d’excursions dans la journée, n’hésitez pas à contacter la guest relations. Pour bénéficier d’un meilleur service, on vous conseille de réserver à l’avance.
Téléphone: Sur le téléphone de votre chambre vous trouverez les tâches de recherche rapide pour contacter tous les services de l’hôtel:
Réception & Guest Relations: 24 heures sur 24
Room Service: 24 heures sur 24
Restaurant SAPORI dal MONDO: de 20h00 à 23h00
Bar & Restaurant IL GIARDINO: de 9h00 à 1h00
LIVIA WELLNESS & SPA: de 10h00 à 20h00
Ligne externe: taper 0
Autres chambres: taper le numéro de la chambre
Télévision: Chaque chambre a une Smart TV 50’’ avec 120 chaînes internationales et les TV apps principaux.Vous pouvez consulter le TV guide dans la section correspondante tout en allumant la télé.
Sur le téléphone de votre chambre vous trouverez les tâches de recherche rapide pour contacter tous les services de l’hôtel :
L’hotel offre a tutti i clienti dell’hotel un numero dedicato (+393512708285) per contattarci telefonicamente o via Whatsapp in qualsiasi momento anche fuori dall’hotel.
Nous vous invitons à garder toujours la clé de votre chambre et de prévenir en temps utile la Réception au cas où vous la perdez. Nous vous prions aussi de garder toujours avec vous vos effets personnels et vos objets précieux ou bien de les ranger dans le coffre-fort qui se trouve dans votre chambre.
L’hôtel n’est pas responsable d’aucun objet laissé sans surveillance.
Notre équipe est formée pour une opération de premiers secours. Pour les urgences médicales ou pour toute assistance sanitaire spécialisée, n’hésitez pas à contacter la Réception. Le médecin urgentiste est joignable 24/7.
Vous trouverez dans toutes les chambres une planimétrie qui vous indique la position de la chambre pour l’évacuation en cas d’urgence. Nous vous prions de lire ce plan scrupuleusement. N’oubliez pas, qu’en cas d’urgence, il est fortement recommandé de rester calmes et suivre les indications du personnel de l’hôtel.
Le service de sécurité et de vidéosurveillance est actif 24/7. Pour toute information supplémentaire, vous pouvez contacter la Réception.
Nous vous rappelons que:
L’hôtel est équipé de systèmes de prévention et de sécurité incendie. Des alarmes sonores, des messages vocaux préenregistrés, des signes d’urgence et des messages audiovisuels sur la télévision de votre chambre vous indiqueront comment vous comporter si nécessaire. En cas d’évacuation de la zone, il faudra quitter immédiatement le bâtiment tout en gardant votre calme, en utilisant la sortie de secours la plus proche de vous. NE PAS utiliser les ascenseurs. Rejoignez le point de collecte comme montré sur la carte affichée sur la porte de votre chambre et comme indiqué par les panneaux d’urgence.
Comme l’exige la loi italienne, l’exercice d’évacuation de l’hôtel doit être effectué une fois par an. Pendant ce test, vous entendrez des messages d’alarme vocaux et sonores ainsi que l’éclairage des panneaux pour vérifier le bon fonctionnement des systèmes. Nous nous excusons pour l’inconvénient et nous vous remercions de votre compréhension.
Pour toute information supplémentaire, vous pouvez contacter la Réception.